Política de Privacidad

Última actualización: Julio 2026

1. Responsable del tratamiento

[Razón social / nombre del responsable del tratamiento] es responsable del tratamiento de tus datos personales al usar Ranke-on. Puedes contactarnos en cualquier momento en privacy@ranke-on.com para cualquier consulta relativa a esta política.

2. Qué datos recopilamos

Dependiendo de cómo uses la plataforma, podemos tratar:

  • Datos de cuenta: correo electrónico, nombre visible, foto de perfil (vía Google o el proveedor que elijas para registrarte).
  • Datos de juego: tu rango de Valorant, roles, estadísticas de partidas (victorias/derrotas), historial de scrims y torneos.
  • Reputación: valoraciones de honor/toxicidad emitidas por otros usuarios.
  • Integraciones de terceros: si vinculas Discord o Twitch, recibimos tu identificador de usuario y, en el caso de Twitch, tu estado de directo, para verificar tu cuenta de streamer.
  • Datos técnicos: dirección IP, usada para detectar cuentas duplicadas conectadas simultáneamente (multicuentas) y proteger la integridad competitiva.
  • Cookies y analítica: solo si las aceptas explícitamente en el banner de cookies — ver sección 5.

3. Base legal y finalidad

Tratamos tus datos sobre las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un contrato: para crear tu cuenta, gestionar equipos, torneos y matchmaking.
  • Interés legítimo: para prevenir fraude, multicuentas y comportamiento tóxico, y para mantener la seguridad de la plataforma.
  • Consentimiento: para analítica no esencial y comunicaciones opcionales, revocable en cualquier momento.

4. Cookies

Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio (sesión, preferencias) y, solo si lo aceptas en el banner correspondiente, cookies de analítica (Google/Firebase Analytics) para entender el uso agregado de la plataforma. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento borrando tu preferencia guardada en el navegador o desde el propio banner la próxima vez que lo veas.

5. Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con los proveedores necesarios para operar el servicio:

  • Google Cloud / Firebase — alojamiento, base de datos, autenticación y analítica (infraestructura ubicada en la Unión Europea, región europe-west1, cuando es posible).
  • Discord Inc. — si vinculas tu cuenta para verificación y notificaciones de comunidad.
  • Twitch (Amazon) — si solicitas la verificación de streamer.

Algunos de estos proveedores pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso, se apoyan en mecanismos de transferencia reconocidos (como el EU-U.S. Data Privacy Framework o cláusulas contractuales tipo).

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si la eliminas, borramos tu perfil y datos asociados en un plazo razonable, salvo que debamos conservar cierta información por obligación legal o para resolver disputas activas (por ejemplo, reportes de conducta pendientes de revisión).

7. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos, y a la portabilidad de los mismos. Puedes ejercerlos escribiendo a privacy@ranke-on.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos competente en [País / fuero aplicable].

8. Seguridad

Aplicamos reglas de acceso a nivel de base de datos (Firestore Security Rules), autenticación gestionada por Firebase Auth y cifrado en tránsito para toda la comunicación con la plataforma. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos activamente para proteger tu información.

9. Menores de edad

Ranke-on no está dirigido a menores de 16 años. Si detectamos una cuenta perteneciente a un menor sin el consentimiento parental requerido, procederemos a eliminarla.

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios relevantes se anunciarán en la plataforma.